Apple名古屋栄店がすばらしかった件②

Apple名古屋栄の直営店は
まぁシンプルなお店

 

ステキですわ〜

ってお客さんたくさんいるので
あんまり写メはとれなかったけど

中央階段を下から撮りたかった・・・
どこぞのブティックみたいでステキ

 

予約して状況も伝えてあることから
話も対応もサクサク進む

 

店員もどの言語にも対応できるように
配慮してある多国籍ぶりです

 

おそろいのブルーのポロシャツ
ラフなカンジなんだけど
お店も店員も清潔感溢れてる

 

いいわApple・・・

 


今までの経験から
同じ説明と同じ手順で
同じように時間がかかり
たらい回しにされるだろう
と予想していたが
見事に裏切られた

担当のちょっとスポーツやってます的な
マッチョなイケメンが
ipadをチョチョッとさわって

あ~これならもう取り換えですね

 

というのです

 

先に行った名古屋のAppleでのデータが
ちゃんと管理されていて
もう一度同じことをする手間を
しっかり省いている

 

AppleIDを打ち込んだり
手続きしている間に
スッと別の店員が持ってきたのは
新しいiphone

 

そこからデータ移行も
手伝ってくれて
待ち時間の間も
昔のiphoneのデータ移行で
失敗した話など
iphoneあるあるに花を咲かせ
まったくタイクツなし

 

それから新製品の

 

Appleタグ

よくなくすカギとかに
付けておくと
iphoneと連動して
探し出してくれる
すぐ忘れてしまう私の味方!!

 

なんだけど一番なくすのは
iphoneなので
意味がないんだよねぇ
と話すと
iphoneの見つけ方まで伝授して
もらえました

 

思ったより安くてかわいくて
欲しくなった

(名前が付けられるのは
ネットで販売のみだそうです)

 

 

こんなに気持ちよく
接客を受けたことが久しぶり?で
エラく感動してしまった

 

しかもデータもカンぺキに
戻ってきた

担当のイケメンは
新人の時にデータ移行に失敗して
お客様の電話帳980件を
消してしまった過去があるそう

 

二度とそれがないようにと
努力をしたそうで

 

その経験を活かしている
素晴らしい

 

 

名古屋の方も悪くはなかったけど
お店の雰囲気と環境と
何より明るさ!!
人も電気もね

 

あと『栄』て名前

 

こんなに違うのか~

 

これはつぼみにも
取り入れないとな

 

というか接客の人は
学ばねばならぬ

 

またちょっと偵察に
行ってこなきゃと思う

 

こうやってファンは作るんだ
本体がどんどん高くなっても
次も使いたいと思わせられる魅力

 

ジョブスは目指していたんだなぁ

 

 

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